Адрес: г. Ростов-на-Дону, Буденовский, 80; 4 этаж; офис 405 Б

Телефон:

8(928)9012363

8(928)6222622

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ( F.A.Q.)

1.ВОПРОС: КАК УХАЖИВАТЬ ЗА РАСПИСАННЫМИ ВРУЧНУЮ ВЕЩАМИ ?

ОТВЕТ: Внимательно ознакомьтесь с ИНСТРУКЦИЕЙ ПО УХОДУ.

2.ВОПРОС: А МАЙКИ СТИРАТЬ ВООБЩЕ МОЖНО ? РИСУНОК НЕ ОБЛЕЗЕТ ?

ОТВЕТ: Майки стирать не только можно, но и НУЖНО! Наши изделия требуют деликатной РУЧНОЙ стирки!(см. инструкцию). Рисунок нанесен специальными водостойкими текстильными красками.

3.ВОПРОС: КАК Я МОГУ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ?

ОТВЕТ: Вы можете сделать заказ ЗДЕСЬ.

4.ВОПРОС: ГДЕ И КОГДА МНЕ ЗАБРАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ ?

ОТВЕТ: Заказ можно забрать из нашего офиса, находящегося по адресу: г.Ростов-на-Дону, проспект Буденовский, 80, 4 этаж, офис 405 "Б".

Дни приема/выдачи заказов: вторник, четверг, суббота с 15.00-18.00. В остальные дни по согласованию.

5.ВОПРОС: В ТЕЧЕНИИ КАКОГО СРОКА БУДЕТ ГОТОВ МОЙ ЗАКАЗ ?

ОТВЕТ: Обычным для исполнения заказа является срок от 5 до 10 дней. Полученные заказы выполняются нами в порядке очередности их поступления. Мы также делаем СРОЧНЫЕ заказы — срок исполнения: 1-2 дня. Стоимость срочного заказа увеличивается на 50% от стоимости работы по исполнению.

6.ВОПРОС: КАКОВА СРЕДНЯЯ ЦЕНА МАЙКИ/ФУТБОЛКИ С РИСУНКОМ ?

ОТВЕТ: Стоимость зависит от размера и сложности рисунка: В среднем рисунок фрмата А4 на одежде (майке, сумке, джинсах...) будет стоить от 500 руб. до 3500 руб.(Обращаем Ваше внимание на то, что ценовая политика ГИБКАЯ, так как зачастую работа может очень сильно различаться как по сложности, так и по объему ).

7.ВОПРОС: ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ЛИ ВЫ ФУТБОЛКИ ИЛИ МНЕ НЕОБХОДИМО КУПИТЬ ЕЕ САМОМУ ?

ОТВЕТ: Оба варианта возможны. Наши футболки стоят 290-490р. Если вы хотите принести свою футболку - она должна быть качества, подходящего для аэрографии и ручной росписи.

8.ВОПРОС: ГДЕ Я МОГУ КУПИТЬ ВЕЩИ ОТ ColorLife Project ?

ОТВЕТ: Если вы сделали заказ, то забрать можете в нашем офисе. Также наши вещи вы можете найти в магазине ШТУКУС ЯРКУС ( Ростов-на-Дону, ул. Суворова, д. 19).

9.ВОПРОС: Я ЖИВУ В ДРУГОМ ГОРОДЕ. ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ ЛИ ВЫ ДОСТАВКУ ?

ОТВЕТ: Да! Мы отправляем заказы по всей Росии и за ее пределы почтой! (Обращаем Ваше внимание на то, что почта берет за свои услуги дополнительный сбор: 150р. - 300р. в зависимости от формы оплаты)

10.ВОПРОС: КАК МНЕ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ? КАКИЕ ВИДЫ ОПЛАТЫ ПРИЕМЛЕМЫ ?

ОТВЕТ: Для жителей Ростова-на-Дону действует система наличного расчета. Для жителей других городов России мы можем предложить несколько вариантов:

- webmoney,

- наложенный платеж при получении на почте (Обращаем Ваше внимание на то, что почта берет дополнительный сбор -около 200р за пересылку и около 100 руб. при переводе денег),

- почтовый перевод (в этом случае мы отправим вашу посылку после получения по электронной почте скана квитанции или чека об отправке платежа),

- Блиц перевод в СберБанке РФ,

- Перевод системы "Корона" через "Связной".

11.ВОПРОС: ДЕЛАЕТЕ ЛИ ВЫ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ЭСКИЗЫ РИСУНКОВ ?

ОТВЕТ: Мы стараемся сократить нашу затратную часть, а, следовательно, уменьшить конечную цену изделий. Поэтому обычно эскизов мы не делаем, но у нас действует обще правило: если вам не понравился рисунок - вы можете отказаться от заказа.

12.ВОПРОС: А ЕСТЬ ЛИ У ВАС СИСТЕМА СКИДОК ?

ОТВЕТ: При единовременном заказе двух футболок вы получаете разовую скидку 5%. При заказе на сумму, превышающую 10000р. вы получите постоянную скидку 10%. За приведенного клиента вы получаете разовую 10% скидку.

13.ВОПРОС: Я ПОКУПАЮ МАЙКУ НА ПОДАРОК. ЕСТЬ ЛИ У ВАС ПОДАРОЧНАЯ УПАКОВКА ?

ОТВЕТ: Да! Все наши изделия имеют дизайнерскую упаковку, которая разрабатывалась специально для того, чтобы любой наш клиент мог быть самым оригинальным дарителем! В специальных графах вы можете написать «от кого» и «кому» подарок, а также маленькое поздравительное пожелание.

14.ВОПРОС: Я ТОЖЕ ТВОРЧЕСКАЯ ЛИЧНОСТЬ! ВОЗЬМЕТЕ МЕНЯ В КОМАНДУ ?

ОТВЕТ: Такая возможность есть! Нам нужны талантливые люди! По вопросам сотрудничества связывайтесь с организаторами проекта ЗДЕСЬ.